【本文来自《本人正在办理携号转网，现讲讲遇到的问题》评论区，标题为小编添加】

我的遭遇。

很多年前，倒霉运营商（中国电信）规定携号转网在月末办理，提前咨询了客服被告知转网下月不收月租费。但马上发现转网后第一月被扣了69元月租费，客服又狡辩称实际转网日为转网后第1月第2日，经交涉客服认错不认赔，不能退赔69元月租费也不赔偿损失，只能自己跑线下营业厅2次，先去申请再去取钱。

遂升级投诉至工信部投诉热线，噼里啪啦一通狂摁按键输入身份证号什么的，当时感觉官威浩荡投诉稳赢，后来跟工作人员（可能是外包劳派）沟通才知道投诉没有行政裁决功能只能转述，行政软脚让人眼前一黑。

果然再次接到客服电话，态度依然嚣张，认错不认赔，不能退赔69元月租费也不赔偿损失，只能自己跑线下营业厅2次，先去申请再去取钱。

到现在也没去线下营业厅申请69元退费，赌气错过了很多烧鸡猪爪牛二什么的。

势大通吃通赢，是社会现象，携号转网被偷被抢69元只是其中一例。